诚挚服务

服务理念

作为中国领先的液态食品饮料包装设备生产线制造及供应商,星A集团致力于为客户提供快速有价值的服务,帮助提高生产效率。 我们保证全天候快速响应客户服务请求和定制服务。

快速维保

星A集团将提供快速的设备维护周转时间以减少您的生产线的生产延迟。

维保服务

作为可信任的饮料包装设备供应商,星A集团为客户提供“客户免担忧”售后服务选项,以帮助提高生产效率。

优化和改进

我们为客户提供生产工艺流程升级,效率优化以及节能改进解决方案

备件

星A集团提供的设备备件均经过我们的工程部门的设计和测试,以确保与设备初始部件相同的高质量。同时,为了确保最短的服务周期,我们有专门的备件仓库来配合售后服务。在收到客户的需求之后,大部分设备零件和维护部件都可以在短时间内发出以减少服务周转时间。

技术支持

技术支持

星A集团有经验丰富的应用工程师团队为客户提供快速的技术及服务

远程数据分析

为了优化生产线,我们的工程师能够远程编辑生产数据库以了解生产过程中的设备关键数据点。经过数据分析,工程师们将很好的优化设备运行调节,从而更方便的解决相关问题。

现场连接整段

只有获得您的许可,我们的工程师才能远程访问软件系统,连接现场监控系统,使用数据分析和现场问题识别问题,并且快速生成故障排除解决方案。

客户培训

星A集团通过现场和内部联合为客户提供全面的培训计划和应用咨询课程,以确保我们所提供的设备达到应有的高性能。我们所提供的培训包括但不限于功能和结构原理,设备信息和操作程序,维护和故障排除。我们经验丰富的工程师将为您的现场操作人员提供易于理解的说明,帮助他们识别问题并且解决他们在生产过程中可能遇到的问题。